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  • 公司
  • 2020-02-07
    7次
    高薪诚聘客服经理
    3千-6千/月
    五险一金
    绩效奖金
    出差补贴
    节日福利
    专业培训
    立即上岗
    员工旅游
    申请职位
    工作性质全职
    职位类别客户服务主管
    招聘人数若干人
    学历要求大专
    工作经验三年
    性别要求不限
    年龄要求不限
    招聘部门 客服部门
    专业要求 不限
    工作地点宏丰棋牌充值省/太原市/小店区
    所属园区不限
    职位动态
    0%
    近两周该职位的简历处理率
    简历处理率
    0天
    简历平均处理时长
    02-07 18:19
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  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 申请记录
  • 岗位职责:
    1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
    2、制定部门工作计划并实施完成;
    3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户? 问题的解决;
    4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
    5、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;
    6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客? 满意度长期的规划;
    7、做好本部门及公司内的媒体公关工作;
    8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
    9、带领部门员工做好客服特色服务;
    10、完成上级领导交办的其他工作。
    申请职位
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    联系方式
    联系人: 张国胜
    联系电话:138****3002
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